Resumen Mantenimiento preventivo..

Entrada 1: Elaborar reportes de daños o perdida de equipo.

Resumen:

El reporte de daños o perdida como su nombre lo dice se encarga o su principal función es avisar, informar sobre algún problema o percance que tenga el equipo a nivel software y hardware. La elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede a nuestro equipo de computo y al encargado de repararlo sera mucho mas fácil saber el problema que tiene.

Conclusión:

Este tema me pareció muy interesante ya que a través de los reportes de daño o perdida sera mas fácil y útil para el que valla a reparar tu equipo saber el problema que le pasa y sea mucho mas rápida su reparación a tener que buscar en el equipo el problema y ya con las conclusiones que tu saques sera mucho mas rápido y sencillo su reparación o la perdida de tu equipo.

Entrada 2: Mantenimiento preventivo.

Resumen:

Windows incorpora algunas herramientas para optimizar el funcionamiento del ordenador. Aunque la mayoría de las herramientas están reunidas en la carpeta Herramientas del sistema, que se encuentra dentro de la carpeta Accesorios en Todos los programas, también puedes encontrarlas, en el Panel de control o a través del buscador del menú Inicio.

Conclusión:

Me parece que este tema es muy importante que varias personas lo conozcas puesto que son modos mas fáciles de realizar un buen mantenimiento a tu equipo son maneras de realizarlo mas rápido sin necesidad de andar buscando los pasos que se deben de realizar para poder llevara a cabo un buen funcionamiento de tu equipo, así que ahí que tratar de difindir este tema para que sea mas fácil la realización de un buen funcionamiento en cada equipo.

Entrada 3: Reabastecimiento de insumos y mantenimiento preventivo

Resumen:

Siempre al contar con una computadora y que tener en cuenta que cada cierto tiempo se debe hacer un mantenimiento preventivo, para evitar que el equipo presente problemas en un futuro no muy lejano.En las empresas grandes, estos mantenimientos se deben solicitar por medio de un formato. pueden existir varios tipos de formatos.

Conclusión:
Como es cierto ahí que tener en cuenta que tu equipo también necesita una limpieza de todos sus componentes y que mejor manera de hacer a través de una formato para que así sea mas fácil su mantenimiento para que igual no existan problemas que a la larga puedan dañar muchísimo mas a tu equipo de computo. y para esto lo puedes realizar a través de un formato de re abastecimiento y mantenimiento de insumos.

Entrada 4: Resguardar la información.

Resumen:

Las interrupciones se presentan de formas muy variadas: virus informáticos, fallos de electricidad, errores de hardware y software, caídas de red, hackers, errores humanos, incendios, inundaciones, etc. Y aunque no se pueda prevenir cada una de estas interrupciones, existen métodos para que tu información este segura en cualquier tipo de situación como lo es los virus que podrían hacer perdediza tu información.

Conclusión:
Para poder tener tu información segura a todos esos virus y hackers que existen en la web es necesario que en tu computadora exista algún tipo de seguridad que pueda contra restar a estos virus que siempre quieren perder tu información y para eso es necesario que existan modos para que permitan que tu información este segura.

Entrada 5: Cuentas de usuarios.
Resumen:
Una cuenta de usuario es una colección de información que indica a Windows los archivos y carpetas a los que puede obtener acceso, los cambios que puede realizar en el equipo y las preferencias personales, como el fondo de escritorio o el protector de pantalla. Las cuentas de usuario permiten compartir un equipo con varias personas pero manteniendo sus propios archivos y configuraciones. Cada persona obtiene acceso a su propia cuenta de usuario con un nombre de usuario y una contraseña.
Conclusión:
Me parece interesante este tema ya que conoces mas sobre tu equipo de computo puesto que te resultara mas fácil la organización de tus propios archivos, y no solo eso si no para la personalización de tu computadora, estas cuentas te permiten que no todas las personas puedan entrar a tu computadora ya que tu seras el único que tendrás tu contraseña y pues seras el único que tendrá acceso a ella para instalar o des instalar programas entre otras cosas.

Resguardar la información.

Resguardar la información.

*Establecer políticas de resguardo de información.

Las interrupciones se presentan de formas muy variadas: virus informáticos, fallos de electricidad, errores de hardware y software, caídas de red, hackers, errores humanos, incendios, inundaciones, etc. Y aunque no se pueda prevenir cada una de estas interrupciones, la empresa sí puede prepararse para evitar las consecuencias que éstas puedan tener sobre su negocio. Del tiempo que tarde en reaccionar unae empresa dpenderá la gravedad de sus consecuencias.

Lo ideal es que nunca sufra pérdidas de información. Pero para que esto se cumpla es importante cumplir con todos y cada uno de los puntos que aqui se detallan:

Seguridad del Hardware

Seguridad edilicia

Seguridad interna

Mantenimiento Preventivo

Seguridad de Redes

Seguridad de la Base de Datos

Seguridad de la base de datos

Seguridad de los archivos de la base de datos

Seguridad en el Sistema informático

Seguridad en el Sistema Operativo

Seguridad de servidores

Seguridad de PCs Clientes

Seguridad Antivirus: Definición de pólitica de antivirus

Seguridad de los documentos informáticos de la empresa: Política de almacenamiento de:

documentos informáticos.

Seguridad de los archivos en papel que respaldan la base de datos: Política de almacenamiento de archivos en papel

Resguardo de la información

Resguardo de Hardware

Resguardo de Software

Resguardo de la base de datos

Resguardo de los documentos informáticos

FRECUENCIA DEL RESGUARDO

1)     Todo sistema deberá contar con la documentación de los procedimientos de resguardo y recuperación antes de entrar en producción.  La misma será controlada por el área responsable de la Seguridad Informática para verificar que es clara, completa y contempla como mínimo la recuperación de los siguientes elementos:

a)     El reemplazo de los servidores críticos.

b)     El sistema operativo y su configuración (parámetros, file systems, particiones, usuarios y grupos, etc.).

c)     Los utilitarios y paquetes de software de base necesarios para que la aplicación se ejecute.

d)     Los programas que componen la aplicación.

e)     Los archivos y/o bases de datos del sistema.

f)      Horario de ejecución de la copia de resguardo.

No se pondrá en producción ningún sistema que no cumpla este requerimiento.

2)     Todas las copias de resguardo deberán estar claramente identificadas, con etiquetas que indiquen como mínimo

a)     Equipo al que pertenecen

b)     Fecha y hora de ejecución

c)     Frecuencia : anual, mensual, semanal, diaria

d)     Número de secuencia o lote

e)     Tipo de backup

f)      Nombre del sistema o aplicativo y otros datos necesarios para su fácil reconocimiento.

3)     Se llevará un registro diario de  las cintas en uso indicando al menos,

a)     Fecha de ejecución  del resguardo.

b)     Qué cintas integran el backup de los equipos.

c)     Cantidad de veces que se usó la cinta.

d)     Lugares asignados para su guarda.

El área responsable de Seguridad Informática revisará periódicamente que se cumpla con este registro en tiempo y forma.

4)     Todos los procedimientos de respaldo deberán generar un log en el equipo que permita la revisión del resultado de la ejecución, y dentro de lo posible, se realizarán con la opción de verificación de integridad (lectura posterior a la escritura.)

5)     Los sitios donde se almacenen las copias de resguardo deberán ser físicamente seguros, con los controles físicos y ambientales según normas estándares; los soportes ópticos o magnéticos deben guardarse dentro de un armario o caja de seguridad ignífugo.

 6)     Se generarán en lo posible DOS (2) copias de resguardo,  guardando una de ellas en un edificio diferente al del ámbito de procesamiento, en un lugar que cumpla con los requerimientos mencionados en el punto 5) y a distancia tal que la ocurrencia de cualquier contingencia en uno no afecte al otro. En caso de tener solo una copia esta debe ser llevada fuera del ámbito de procesamiento de la forma anteriormente mencionada.

El traslado de las cintas debe ser realizado por personal debidamente autorizado, utilizando los accesos habilitados para movimiento de insumos.

7)     Se realizarán copias de resguardo del sistema completo de acuerdo a lo indicado en la frecuencia asignada a cada aplicación o sistema, previendo la conservación de estos backups por el período de tiempo también estipulado previamente conforme a la criticidad de la información.

 8)     En el caso de utilizar backups incrementales se deberá tener en cuenta lo siguiente:

a)     Se documentará la identificación de secuencia de los backups incrementales.

b)     Deberán existir controles para prevenir la carga de cintas en una secuencia equivocada.

c)     Se realizará un backup del sistema completo cada SIETE (7) días corridos.

 9)     Se efectuarán pruebas de recuperación de las copias de resguardo al menos una vez cada TREINTA (30) días corridos. Estas pruebas servirán para constatar que se puedan obtener correctamente los datos grabados en la cinta al momento de ser necesarios, de forma de garantizar su propósito.

Las pruebas se deberán formalizar en un acta escrita y firmada por el responsable del sector técnico y el encargado de realizar la recuperación.

Eventualmente el área responsable de la Seguridad Informática presenciará las pruebas y firmará el acta.

10)   Los servidores críticos deberán contar con RAIDs de discos, a los efectos de que la información sensible no se vea afectada por potenciales desperfectos en los discos.

11)   Para el caso de aplicaciones críticas se implementarán técnicas de replicación automática, por hardware o software, de forma tal que si el equipo/base de datos principal deje de funcionar el equipo/base de datos espejo tome el control inmediatamente.

12)   Los períodos de retención de la información histórica  son los siguientes:

Fuentes y base de datos: perpetuo

Lotes de TRANSAF: perpetuo.

Actividades de los usuarios y pistas de auditoría: TRES (3) años.

13)   El resguardo de la información histórica se realizará utilizando soportes ópticos de referencia no reutilizables (CDs, etc).

14)   Los procedimientos de generación y grabación de estos archivos serán automáticos, a fin de evitar su modificación.

Re abastecimiento de insumos y mantenimiento preventivo

*La solicitud de reabastecimiento de insumos y mantenimiento previo



*Formato de inventario de insumos



*La solicitud de reabastecimiento de insumos (requisicion)



*La solicitud de mantto. preventivo
Siempre al contar con una computadora y que tener en cuenta que cada cierto tiempo se debe hacer un mantenimiento preventivo(el que se hace antes de que la pc se eche a perder), para evitar que el equipo presente problemas en un futuro no muy lejano.
En las empresas grandes, estos mantenimientos se deben solicitar por medio de un formato como el siguiente: 


*Formato de solicitud de mantto. preventivo

*Programar la frecuencia para resguardar la información y tiempo de los planes de mantto.

* Todo tema deberá contar con la documentación de los procedimientos de resguardo y recuperación.

a)    El remplazo de los servicios  críticos.

b)    El sistema operativo y su configuración.

c)    Los paquetes de software.

d)    Los programas que componen la aplicación.

Los archivos y/o bases de datos del sistema.

* Todas las copias de resguardo deberán estar claramente identificadas, con etiquetas que indiquen como mínimo

a)    El equipo al que pertenece

b)    Fecha y hora de ejecución

c)    Frecuencia: anual, mensual, semanal, diaria

d)    Numero de secuencia o lote

e)    Tipo de backup.

f)       Nombre del sistema aplicativo

ž  Se llevara un registro diario de las cintas en uso indicando al menos

a)    Fecha de ejecución del resguardo.

b)    Que cintas integran el backup de los equipos.

c)    Cantidad de veces que se uso la cinta.

d)    Lugares asignados para guarda. 

     El área responsable de seguridad informática revisara pedio ricamente que se cumpla su registro en tiempo y forma. 

*  Todos los procedimientos de respaldo deberán generar un log en el equipo que permitirá la revisión del resultado de la ejecución.

*  Los sitios donde se almacenan las copias deberán ser físicamente seguros con los controles físicos y ambientales según las normas estándares.

* Se generan en lo posible DOS copias de resguardo, guardando en una de ellas en un edificio diferente al del ambito de procedimiento y a distancia de cualquier contingencia en uno que no afecte al otro. El traslado de las cintas debe ser realizado por un personal debidamente autorizado.

*  Se realizan copias de resguardo del sistema completo de acuerdo con lo indicado conforme a la información.

*  En caso de utilizar backup incrementables

a)    Se documentara la identificación de la secuencia de los backups.

b)    Deberán existir controles para prevenir la carga de cintas en una secuencia.

c)    Se realiza un backup del sistema completo cada 7 días corridos.

d)    Se efectuaran pruebas de recuperación de las copias de resguardo al menos una vez cada 30 días.

e)    Los servidores críticos deberán contar con stock de discos a los efectos que la información sensible no se vea afectada.

f)       Para caso de aplicaciones se implementaran técnicas de replicación automática por hardware y software

g)    Información histórica:

      Fuentes y bases de datos: perpetuo.

      Lotes de TRANSAF: perpetuo.

      Actividad de usuarios: tres años

* El resguardo de la información histórica se realizara utilizando soportes ópticos de la referencia no reutilizables.

*  Los procedimientos de generación y grabación de estos archivos serán automáticos a fin de evitar su modificación

Se ofrece contratos de servicios que establecen un numero de visitas de mantenimiento preventivo que son definidas de acuerdo al tipo del equipo, a las condiciones y necesidad del cliente. 

Mantenimiento preventivo.

Aplicar las herramientas del sistema para la preservación del equipo e insumos.

*Ejemplos de herramientas del sistema.

Windows incorpora algunas herramientas para optimizar el funcionamiento del ordenador. En este tema conoceremos con más detalle algunas de las más utilizadas.

Aunque la mayoría de las herramientas están reunidas en la carpeta Herramientas del sistema, que se encuentra dentro de la carpeta Accesorios en Todos los programas, también puedes encontrarlas, en el Panel de control o a través del buscador del menú Inicio.

*Comprador de errores.

 Para iniciar la herramienta abrimos la ventana Equipos desde el menú Inicio. Veremos un desglose de los discos y dispositivos del equipo. Tenemos dos opciones:

• Hacemos clic con el botón derecho sobre el que queramos analizar y pulsamos Propiedades en el menú contextual.
• O seleccionamos el disco y pulsamos el botón de la barra de herramientas.

Desfragmentar el disco duro.

• Al igual que el comprobador de errores, desde la ventana Propiedades de la unidad, en la opción Desfragmentar ahora... de la pestaña Herramientas.
• También la encontramos en el menú Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema.

El desfragmentador de discos tiene el siguiente aspecto:

Administrar el uso de insumos.

*Ejemplos de insumos y como administrarlos.

El insumo es un bien consumible utilizado en el proceso productivo de otro bien.Los insumos usualmente son denominados:

Factores de la producción, o recursos productivos. Los insumos en informática son todo lo que corresponde a partes de Software y Hardware de la PC.

En conclusión un insumo es todo consumible por una computadora. Algunos DE LOS INSUMOS MAS CONOCIDOS SON:

Disco duro

Memoria Flash

CD-ROM/DVD-ROM

Diskette

Memoria RAM

Memoria ROM

Memoria USB

Realizar la solicitud de restablecimiento de insumo y mantenimiento preventivo

*Ejemplos de solicitudes

Formatos para el reabastecimiento de insumos oportunamente (responsabilidad), debe de llevar los siguientes puntos:

v Nombre del Responsable del centro de cómputo
v Fecha
v Clave del insumo
v Marca del insumo
v Descripción del insumo
v Cantidad de insumos solicitados
v Observaciones
v Departamento que solicita
v Firma del responsable
v Firma de la persona que solicita

*que es re-abastecimiento.

Es la función logística que proporciona a las áreas de las escuelas educativas, repuestos y materiales necesarios para el cumplimiento de su misión productiva

*Que es mantenimiento preventivo.
el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

Resguardar la información.

*como resguardar la información.
 El resguardo de información es proteger la información de tu computadora y respaldarla en caso de una falla.
Hacer una copia de seguridad o backup se refiere a la copia de datos de tal forma que estas copias adicionales puedan restaurar un sistema después de una perdida de información.

Elaborar reportes de daños o perdida de equipo.

Elaborar reportes de daños o perdida de equipo.

¿Que es y para que sirven los formatos de reportes de daño en equipo?

Los principales objetivos de los controles de la seguridad son 5 y pueden verse mas bien como niveles de control es decir, si llegase a fallar un nivel entonces entra en acción el nivel de control siguiente, y así sucesivamente.
1._ Disuadir cualquier perdida o desastre.
2._ Detectar peligros potenciales.
3._ Minimizar el impacto de los desastres y perdidas.
4._ Investigar que fue lo que sucedió.
5._ Recuperación.

¿Que es y para que sirven los formatos de reportes de daños personales?

El reporte de daños como su nombre lo dice se encarga o su principal función es avisar, informar sobre algún problema o percance que tenga el equipo a nivel software y hardware.
La elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede a nuestro equipo de computo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con mayor velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá que problema tiene y como solucionarlo.

¿CUAL ES LA FINALIDAD DE SU ELABORACIÓN?
Que el usuario aprenda a aplicar   una evaluación diagnóstica en forma individual o grupal para identificar el nivel de daño del equipo, así como la entrega de él para su pronta reparación.
Existen muchos tipos de reportes pero hay dos muy importantes y son el reporte de daño y el reporte de perdida.

¿Que es y para que sirven los formatos de bajas de equipo?

Este reporte como el mismo nombre lo dice es para reportar y dar de baja un equipo o parte de un equipo por ejemplo hay veces que nuestros aparatos de computo se le descompone parte de la maquina con este formato nosotros damos a informar al encargado de arreglar un equipo y para él pueda saber en qué nos podrá ayudar.

¿Que es y para que sirven los formatos de reporte de las faltas de insumos?

El insumo es un bien consumible utilizado en la producción de otro bien. Este término, equivalente en ocasiones al de materia prima.
Estos son de mucha importancia ya que cuando presentan alguna falla o defecto, se pone en riesgo el buen funcionamiento del área y por supuesto el de toda la organización.

Cuentas de usuario.

1.- ¿Que son cuentas de usuario?

Una cuenta de usuario es una colección de información que indica a Windows los archivos y carpetas a los que puede obtener acceso, los cambios que puede realizar en el equipo y las preferencias personales, como el fondo de escritorio o el protector de pantalla. Las cuentas de usuario permiten compartir un equipo con varias personas pero manteniendo sus propios archivos y configuraciones. Cada persona obtiene acceso a su propia cuenta de usuario con un nombre de usuario y una contraseña.

2.-¿Como crear contraseñas seguras?

Una contraseña segura es aquella que cuenta con caracteres especiales y un mínimo de longitud. La contraseña debe tener como mínimo ocho caracteres, combinando letras mayúsculas, letras minúsculas, signos de puntuación y números. Cuanto más diversos sean los tipos de caracteres de la contraseña, más difícil será adivinarla y entre más caracteres tenga mejor.

Cada carácter que agregues a tu contraseña aumenta exponencial mente el grado de protección que ofrece.

En caso de que una contraseña no pueda contener símbolos, deberá ser más larga para conseguir el mismo nivel de protección.

3.- Servicios de identificación de usuarios.

El servicio de identificación hace referencia a cada uno de los registros digitales de usuarios. Por ejemplo el introduce tu nombre de usuario y contraseña, es un servicio de identificación Youtube.com, Facebook.com, estos son algunos ejemplos de servicios de identificación.

¿Qué son mandatos? mandato se refiere a la string que se usa para un sistema operativo cada uno tiene diferencias, y no existe uno unificado.

4.- Ejemplos de servicios de identificación de usuarios.



5.- Costos de falsificación de contraseñas.

Insumos

Insumos

1.- ¿ Que es un insumo en computación?

Se refiere a todos los componentes relativos a las computadoras o a los periféricos que permiten obtener productos partiendo de materias primas. El insumo es un bien consumible utilizado en la producción de otro bien. Este término, equivalente en ocasiones al de materia prima. Son aquellos componentes que tienen la computadora o algún otro artículo relacionado con la informática.

2.- 5 ejemplos de insumos

* CD
* DVD
*Cable de red
*Cartucho de inyección de tinta a color
*Paquete de papel

3.- Características de los insumos

         Costo. Depende en la marca que se haya utilizado, y la calidad del insumo en el que le pueda ayudar a la computadora basado en esto varia le precio del insumo.
   Durabilidad. Depende de la calidad del insumo y el cuidado que tengas en ellos depende de la duración que utilizaras antes de renovarlos.
   Calidad. Esta se refiere a que tan bueno es el insumo, cuáles son sus características y entre mayor sea su calidad es más probable que se provoquen menos daños o errores.   Confiabilidad. Este difiere de la calidad, en cuanto podría durar o que tan bien funciona un insumo o que tan recomendable sea.
   Compatibilidad. Cada insumo tiene su marca y esta puede usarse o tener acceso a marcas especificadas para que se pueda utilizar el insumo o puede ser general y utilizarse en cualquier sistema informático.  Garantía. La garantía se basa en si ocurre algún daño o se usa poco uso de esto o no se vuelve a utilizar se pueda devolver o cambiar según las circunstancias en las que se devuelve y solo si la empresa lo permite
   Manejo. Lo recomendable es usar el insumo informático concierta variación, para que no se sobrecargue o no se dañe con más rapidez.
   Insumo Original. Es aquel fabricado por la misma compañía que maquila el dispositivo, es decir, insumo y dispositivo son de la misma marca. Algunos ejemplos de empresas con Insumos Originales son:*  Sony *  Microsoft*  Apple*  Linux*  SKY *  Dish